记者从上海市商务委领会到，上海市商务委及中国信保上海分公司响应《上海市全力抗疫情助企业促生长的若干政策措施》要求，为支持本市企业抗疫并稳固本市外贸生长，推出十项服务行动。
强化科技赋能，确保服务不停档
1.强化金融科技对线上服务的支持。针对企业受疫情影响无法盖章、提交纸质质料及无法使用电子署名等问题，可先通过信保通或企业邮箱与中国信保相同确认，信保先审批解决相关营业，正本质料后补，确保企业正常投保、理赔需求不受影响。加大与各金融机构的营业网上互联，进一步提升金融科技对企业的服务赋能。
2.强化“单一窗口”对居家办公的服务支持。由于企业居家办公，难以提供通例理赔申请需要的纸质单证及申请质料，支持相符条件的营业在上海“单一窗口”的“信保绿色通道”直接手理报损索赔。依托平台数据开展真实性等交织校验，加速启动外洋勘探及提升理赔效率。
放宽时限要求，确保责任不中止
3.放宽承保受理限制，推动“应保尽保”。对于企业受疫情影响无法按保单约定实时举行申报的营业，可放宽受理限制，并按正常申报处置，不影响企业保单权益。
4.放宽理赔受理限制，确保企业权益。对于企业暂时无法判断风险状态或希望暂缓报损、索赔的案件，对于相符条件的营业提高风险容忍度，可接受企业提交的迟报可损、迟报索赔申请，不影响企业理赔权益。
执行快赔缓缴，确保资金不停流
跨境电商需跨越式发展
5.确立保费缓缴机制。对于企业受疫情影响无法准时支付保费的投保营业，按正常营业受理，不影响企业保单权益。对于企业有明确投保需求而暂时未能缴纳保费的保单，经企业答应确认后，可先生效保单，保费延期缴纳。
6.确立快赔先赔机制。对于风险确定已经发生但尚未到应收款日的出运，企业可以同时申请索赔，可以视情形予以整体定损核赔，提前一次性填补企业损失。对于企业受疫情影响未全额缴纳分期最低保费的，支付赔款时可先行抵扣未缴纳部门后再支付企业。
聚焦重点痛点，确保支持更精准
7.进一步加大普惠金融支持力度。为对于相符专精特新等条件的中小微企业，实行不低于10%的阶段性降费。
8.进一步提升信保融资支持力度。针对企业资金主要问题，充实行展信保融资联席集会机制的作用，支持各金融机构深化保单融资互助，连续扩大“信保+担保+银行”融资模式笼罩面，连续加大融资产物创新支持力度，切实缓解外贸企业“融资难、融资贵”问题。
深化创新协同，确保政策更有用
9.进一步施展各方创新协同作用。市、区两级商务主管部门与中国信保及各辖区营业部起劲开展政策推广、购置服务、风险培训等流动扩大政策笼罩面。连续优化上海国际商业“单一窗口”信保绿色通道功效建设，通过平台数据赋能，使更多支持政策精准惠及企业。推动中国信保总公司出台支持上海抗击疫情专项支持政策，优化承保、理赔和风险服务，重点限额资源优先惠及上海企业，支持新商业新业态等创新模式开展先行先试。
10.进一步提高信保“风险容忍度”。对于受疫情影响，导致企业在保单履约、申报操作、理赔申请等环节泛起的操作瑕疵，中国信保将凭证现实营业情形，适度放宽承保、理赔条件，并起劲指导企业开展专业风险应对，强化出运前产物配套、重点限额资源争取等措施，起劲提升企业风险治理能力和外洋市场拓展能力。
(总台记者 吴琼 宁婉婷)
【编辑:叶攀】
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