状师说法:没解决营业执照就发售预付卡,是违规行为
克日,有读者在钱江晚报@小时新闻“记者帮”发帖求助:“杭州转塘奥莱金街的斯迈尔健身房认真人立了字听说可以退款,但现实上一直拒不退费。从2021年6月起,至今已经是2022年3月了,依然音讯全无。”
市民:
收了会员费却一直没开门
去年5月尾,小吴在微信同伙圈看到斯迈尔健身房的宣传单,“说是8月开业,先预售会员卡,预付100元定金能享受一定优惠。”
小吴一直有健身的想法,但看过几家健身房不是离家远、就是装备无法知足要求。这个斯迈尔离家近,而且她领会到斯迈尔是连锁品牌,在余杭有好几家店,宣传单上还称有室内游泳池,都相符小吴的要求,她立即付了定金。
去年6月25日,斯迈尔健身房在凤凰创意园搞了一个开幕式。预付定金的会员都到了,有几百人,排场很热闹。许多人办了套餐卡,我买了3500元的课程。
然则,到了去年8月,斯迈尔并没有准期开业。
“问销售职员,回答说要推迟到10月。然后是不停推迟,一直没开业。”小吴说,自己特意去奥莱金街商业体看了一眼,没有找到这家店。
其他一些会员也坐不住了,纷纷设计退款。没想到,退款也异常难。“原本还能联系上销售员,说是退款人数多要排队。去年12月后,销售员爽性不回微信,没了回音。”
在“诚品斯迈尔会员交流群”里,一共有333人,都交过几千至一万元不等的会员费,但却连一天健身磨炼的权益都没享受过。会员们出示的谈天纪录里显示,斯迈尔的销售员曾把他们直接拉黑。
健身房认真人:
满洲里检出2例阳性人员 将开展大规模核酸检测
(记者 张玮)4日,内蒙古自治区满洲里市新冠肺炎疫情防控指挥部发布消息称,2022年3月4日,满洲里市在新冠病毒核酸检测筛查中,检出2例阳性人员,将开展大规模核酸检测。
营业执照没批下来
昨天,小时新闻客户端报道此事后,斯迈尔健身房相关认真人自动联系了记者。
“我们在这家门店投资了几百万,不是设计诈骗。之前在杭州也开了几家门店,有这个基础在,奥莱金街的这家健身房也不会卷款逃走的。”这位认真人示意,奥莱金街的健身房确实设计去年开业,以是才在开业前售卖会员卡,会员卡在杭州所有斯迈尔门店通用。
一直未能开业的缘故原由,是遇到了阻碍。“缘故原由很庞大,和会员们签署条约后,我们却发现,恒温泳池未能批复,营业执照发不下来。我们一直起劲和奥莱金街开发商相同,希望能尽早开业。”
这位认真人还示意,其间向转塘街道市场羁系部门反映过相关情形。
至于会员退费问题,这位认真人以为:这事不仅仅是会员和健身房之间的事,还包罗店未能准期开业造成损失等因素。“我们的想法很简朴,解决了开业问题,后续的我们会按章做事,该退则退,也会提供优质服务。”
斯迈尔相关认真人一再示意,“退费的时间点,希望是等到我们的健身房开业后”。
对于斯迈尔的这一说法,会员们示意不能接受。“我们的条约是和你健身房签的。你开不了业是另外一个问题,这和退会员费不是一回事。”小吴说。
状师:
未解决营业执照,就无权发售预付卡
昨天下昼,记者领会到,西湖区已经专门确立事情专班,正在推进此事处置。
还没开业的健身房能收钱卖课办卡吗?浙江丰国状师事务所主任陈松涛就此事给出了执法意见。
陈状师示意,凭证《单用途商业预付卡治理设施(试行)》(2016修订),发卡企业应向立案机关提交响应质料,其中就包罗《企业法人营业执照》(副本)复印件。
“按划定,没有解决营业执照,就没有权力发售预付卡。健身房不能准期开业,对于消费者来说,就是违约行为,消费者有权找健身房索回会员费和课时费。人人可以拨打12345投诉,也可以找当地的商务局或者市场羁系局投诉协助索要。若是还不行,可以找法院起诉。”
【编辑:刘湃】
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